为确保FARGO所有产品逐步推广各领域，适应各行各业的需求,合符现代市场发展的需求，特定以下规定：

     1.所有销售的FARGO打印机提供壹年免费技术支持和维修服务（部分机提供两年保修，但第二年需收取维修材料费）；

     2.销售的打印头在陆个月内(打印彩色单面卡壹万张内)出现故障提供免费维修,在一月内出现严重电气故障提供免费的更换。人为对打印头核心表面的刮伤、碰损不作任何的保修服务,打印头核心表面破裂、有明显刮痕不保修；

     3. 销售的所有FARGO耗材:色带、打印头、清洁工具等,如有本质上的损伤和变质或过期都可作同等的免费交换；

     4. 对于过保修期和人为损坏的设备维修或服务需支付所有的材料费、合理的维修费及服务费,机器的同一故障保修壹年或所有故障保修陆个月, 对过保修期的打印机如需延长一年保修服务应支付设备售价15%的费用；

     5. 对于不是正规的代理商或经销商所销售的产品不提供任何书面、口头的技术支持,如需维修服务可照服务中心的<<产品维修收费标准>>与<<材料价目表>>执行。客户送修的机器在检测后确认可以维修好,但客户又不愿维修时需支付50%的维修检测费；

     6.所购设备提供的软件都为厂商免费软件，但有版权只限客户自用不得随意拷贝和传播，软件不提供保修服务客户自备份保存；

     7.外省或远地客户要求上门服务需支付所有差旅费用和服务费；

     8.对于超出使用范围和自行拆动所造成的损坏不提供保修,对自然灾害、战争、突发事件所造成的损坏不提供保修；

     9.FARGO出售的设备内附有保修卡,请妥善填写与保管,不得有污改否则就失去了保修的机会。

说明:本条例只适用中国范围内的所有FARGO产品，对于正规的代理商、销售商和合法的经营者视同如一，提供相等的合理的服务。